Sigma on sitoutunut suojaamaan yksityisyyttäsi, kun käytät online-, puhelin- tai muita palveluitamme ("Palvelut"). Tässä käytännössä selitämme, miten ja miksi keräämme tietojasi, mitä teemme niillä ja mitä kontrolleja sinulla on niiden käyttöön.
Ajoittain lisäämme tai muutamme toimintoja, ominaisuuksia tai tuotteita Web-sivustoillemme tai lisäämme tai muutamme Palveluita. Tämä ja sitoumuksemme suojella henkilötietojesi yksityisyyttä voivat johtaa tämän tietosuojakäytännön ajoittain muutoksiin. Tästä syystä muista palata tähän tietosuojakäytäntöön säännöllisesti tarkistaaksesi muutokset.
Kaikki tietosuojakäytäntöämme koskevat kysymykset voidaan lähettää sähköpostitse. KLIKKAA TÄSTÄ lähettääksesi sähköpostin tai vaihtoehtoisesti katsomalla alla olevan "Kommentit" -kohdan.
HYVÄKSYNTÄ NÄMÄN TIETOSUOJAILMOITUKSEN EHDOT
Käyttämällä mitä tahansa verkkosivustoverkostomme sivustoja ("Web-sivustot") tai palveluitamme, sitoudut ehdoitta noudattamaan tätä tietosuojakäytäntöä.
MITÄ TIETOT KERÄÄMME JA MITEN KÄYTÄMME SITÄ?
Keräämiämme tietoja voivat olla seuraavat:
Tietoja käytöstä - Saatamme automaattisesti kerätä ei-henkilökohtaisia tietoja sinusta, kuten käyttämiesi Internet-selaimien tyypit tai sivustot, joilta linkitit verkkosivustoillemme. Sinua ei voida tunnistaa näistä tiedoista, ja niitä käytetään vain auttamaan meitä tarjoamaan tehokasta palvelua verkkosivustoillamme. Voimme ajoittain toimittaa kolmansien osapuolien sivustojen omistajille tai ylläpitäjille, joilta on mahdollista linkittää verkkosivustoihimme, tietoja niiden käyttäjien määrästä, jotka linkittävät Web-sivustoomme heidän sivustoiltaan. Sinua ei voi tunnistaa näistä tiedoista.
Puhelutiedot - Kun soitat sisään Sigma toimistoon tai kun soitamme sinulle, puhelut tallennetaan koulutustarkoituksiin. Puheluihin voidaan myös viitata, kun tarkastellaan faktoja tai keskusteluja.
Tuotteillamme tehdyt kaupat - Jos ostat meiltä koneen, varaosan tai rahtipalvelun, meidän on kerättävä sinulta joitain maksutietoja kaupan suorittamiseksi. Tämä sisältää tiedot, kuten luotto- tai maksukorttisi numeron ja muut korttitiedot; muut tili- ja todennustiedot; sekä laskutus-, toimitus- ja yhteystiedot.
Lokitiedostot / IP-osoitteet - Kun vierailet verkkosivustollamme, kirjaamme automaattisesti IP-osoitteesi (ainutlaatuinen osoite, joka tunnistaa tietokoneesi Internetissä), jonka verkkopalvelimemme tunnistaa automaattisesti. Käytämme IP-osoitteita auttaaksemme meitä hallinnoimaan Web-sivustojamme ja keräämään laajoja demografisia tietoja yhteiskäyttöä varten. Emme yhdistä IP-osoitteita henkilötietoihin
Sinun tietosi - Kun lähetät meille kyselyn verkkosivustomme, puhelun, sähköpostin, live-chatin tai sosiaalisen median kautta, voimme kerätä tietoja, kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, maasi ja sosiaalisen median julkaisut.
Evästeet - Evästeet ovat tietoja, jotka Web-sivusto siirtää kiintolevyllesi tallentaakseen ja joskus seuratakseen sinua koskevia tietoja. Useimmat verkkoselaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti, mutta voit halutessasi vaihtaa selaimesi estääksesi sen. Et kuitenkaan välttämättä pysty hyödyntämään Web-sivuston kaikkia etuja, jos teet niin. Evästeet ovat nimenomaan niitä luoneelle palvelimelle, eivätkä muut palvelimet voi käyttää niitä, mikä tarkoittaa, että niitä ei voida käyttää liikkumisesi seuraamiseen verkossa. Vaikka evästeet tunnistavat käyttäjän tietokoneen, ne eivät tunnista asiakkaita tai salasanoja henkilökohtaisesti. Luottokorttitietoja ei tallenneta evästeisiin.
Käytämme evästeitä seuraavista syistä:
- tunnistaaksesi kuka olet ja päästäksesi tilitietoihisi;
- arvioida yleisömme kokoa ja malleja;
- Varmistaaksemme, ettei sinua pyydetä rekisteröitymään kahdesti;
- Voit hallita sitä, kuinka usein vierailijat näkevät samankaltaisia mainoksia;
- Asetusten seuraamiseen sekä Web-sivustomme parantamiseen ja päivittämiseen; ja
- Voit seurata edistymistä ja osallistumismäärää joissakin kampanjoissamme ja kilpailuissamme.
MITEN KÄYTÄMME ANTAMIASI TIETOJIA?
Keräämme yllä olevia tietoja voidaksemme; tunnistaa sinut aina, kun vierailet verkkosivustollamme tai sinulle tarjotaan palvelua, käsittelet lähettämiäsi tilauksia tai hakemuksia, parannat asiakaspalveluamme ja verkkosivustoamme, mukautat kokemustasi, esimerkiksi tarjoat tarjouksia, jotka mielestämme ovat sinulle merkityksellisiä ja jotka tukevat tiettyjä pyyntöjä tietoja, joita voit saada avainsanahakujen kautta, tutkia kaikkien asiakkaidemme väestötietoja, kiinnostuksen kohteita ja käyttäytymistä, lähettää sinulle tietoja, joita uskomme voivanne pitää hyödyllisinä, mukaan lukien tiedot uusista Sigma tuotteista ja palveluista, kommunikoimme kanssasi ja varmistamme, että täytämme kaikki sopimuksemme mukaiset velvoitteet.
Sinulta voidaan pyytää joko rekisteröityessäsi tai muina aikoina tietoja itsestäsi, kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi, postiosoitteesi ja puhelinnumerosi. Sinua voidaan myös pyytää jakamaan meille kiinnostuksen kohteesi ja mieltymyksesi. Lisäksi, kun tilaat tiettyjä tuotteita tai palveluita verkkosivustoltamme, saatamme joutua tietämään luotto-/maksukorttisi numeron ja viimeinen voimassaolopäivän. Sinun tulee harkita, mitä tietoja haluat jakaa sosiaalisessa mediassa, koska voimme myös jakaa julkaisusi.
Sinulla ei ole velvollisuutta antaa näitä tietoja, mutta jos et, emme välttämättä pysty tarjoamaan sinulle tiettyjä palveluita tai personoimaan kokemustasi ja räätälöimään palveluitamme sinulle (esimerkiksi kertomaan sinulle erikoistarjouksista olen kiinnostunut).
KENEN KANSSA TIEDOT JAETTAAN?
Sigma ei jaa, myy tai vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Voimme kuitenkin paljastaa henkilötietojasi kolmansien osapuolien toimittajille, jotka tarjoavat palveluja puolestamme sinun kanssasi tehdyn sopimuksen täyttämiseksi. Kaikki nämä käyttämämme kolmannen osapuolen toimittajat on tarkastettu, ja ne kaikki noudattavat GDPR-lakeja. Kaikki käyttämämme palvelumme ja alustamme on myös tarkastettu perusteellisesti ja kaikki ovat GDPR-lain mukaisia. Jaamme tietojasi myös sisäisesti asiakaspalvelusyistä ja voidaksemme täyttää kanssasi tehdyn sopimuksen.
Sigma voi luovuttaa aggregoituja tilastoja myynnistämme, Web-sivustomme vierailijoista ja puhelinpalveluidemme asiakkaista kuvaillakseen palveluitamme mahdollisille kumppaneille, mainostajille ja muille hyvämaineisille kolmansille osapuolille ja muihin laillisiin tarkoituksiin, mutta nämä tilastot eivät sisällä henkilötietoja.
Sigma voi luovuttaa henkilötietoja, jos laki niin vaatii tai jos se uskoo, että tällainen toimenpide on tarpeen yrityksen nimen ja sen verkkosivustojen, verkkosivustojen vierailijoiden ja palveluidemme asiakkaiden oikeuksien, omaisuuden tai henkilökohtaisen turvallisuuden suojelemiseksi ja puolustamiseksi.
Verkkosivustomme sisältää linkkejä kolmansien osapuolten sivustoille tai sivustoilta. Kun vierailet näillä sivustoilla, suosittelemme, että luet niiden tietosuojakäytännöt. Sigma ei ole vastuussa tällaisten sivustojen tietosuojakäytännöistä tai sisällöstä.
TIETOA TUOTTEISTA JA PALVELUISTA
Meille on erittäin tärkeää, että tarjoamme sinulle korkeimman tason palvelua. Auttaakseen meitä tekemään tämän, silloin tällöin Sigma yritykset voivat lähettää sinulle tietoja tuotteistamme ja palveluistamme, joiden uskomme kiinnostavan sinua. Jos et halua saada näitä tietoja milloin tahansa, lähetä meille sähköpostia napsauttamalla TÄÄLTÄ.
MISSÄ TIEDOT SÄILYTETÄÄN JA MITEN NE PIDETÄÄN TURVASSA?
Verkkosivustomme tai puhelinpalveluidemme kautta lähettämäsi tiedot tallennetaan Euroopan talousalueella sijaitsevalle tietokoneelle. Tämä on tarpeen tietojen käsittelemiseksi ja pyytämiesi tietojen lähettämiseksi sinulle. Saatamme siirtää antamiasi tietoja muille toimistoillemme ja hyvämaineisille kolmansien osapuolien toimittajille, jotka voivat sijaita Euroopan talousalueen ulkopuolella, palvelun tai sopimuksen täyttämiseksi kanssasi. Kaikissa ETA:n ulkopuolisissa maissa ei ole tietosuoja- tai yksityisyyslakeja. Lisäksi, jos käytät Palveluitamme ollessasi ETA:n ulkopuolella, tietosi voidaan siirtää ETA:n ulkopuolelle näiden Palvelujen tarjoamiseksi sinulle.
Tietojasi säilytetään turvallisessa pilvessä, joka on suojattu palomuurilla, joka on myös GDPR-lain mukainen. Meillä on rajoitettu pääsy tiedostoihimme vain tietyille luotetuille työntekijöille. Dropbox ja toimiston tietokoneet on suojattu salasanoin, jotka ovat kaikki ainutlaatuisia ja vaihdetaan säännöllisesti.
TURVALLISUUS
Sigma pitää erittäin tärkeänä kaikkien asiakkaisiimme liittyvien tietojen turvallisuutta. Meillä on käytössä suojaustoimenpiteitä, joilla yritämme suojautua hallitsemiemme asiakastietojen katoamiselta, väärinkäytöltä ja muuttamiselta. Esimerkiksi turvallisuus- ja tietosuojakäytäntömme tarkistetaan säännöllisesti ja parannetaan tarpeen mukaan, ja vain valtuutetulla henkilökunnalla on pääsy käyttäjätietoihin. Mitä tulee Web-sivustoihimme, käytämme suojattua palvelinohjelmistoa (SSL) syöttämiesi taloudellisten tietojen salaamiseen ennen kuin ne lähetetään meille. Vaikka emme voi taata tai taata, että tietoja ei koskaan katoa, väärinkäytetä tai muuteta, teemme parhaamme estääksemme tämän.
MIKÄ ON OIKEUSPERUSTA TIETOJEN KÄSITTELYLLÄ?
Rekisteröidyn on annettava meille suostumus, jotta voimme käsitellä hänen henkilötietojaan tiettyihin tarkoituksiin. Keräämämme tiedot ovat kaikki olennaista tietoa, jota saatamme tarvita ottaaksemme sinuun yhteyttä koskien päivityksiä, tarjotaksemme korkealaatuista asiakaspalvelua, suorittaaksemme tulevia maksuja tai lähettääksemme kirjeitä tai laskuja. Kaikki keräämämme henkilötiedot kerätään laillisiin liiketoimintatarkoituksiin. Dokumentoimme kaikki asiakasta, toimittajaa tai työntekijää koskevat henkilötietomme ja millaisille alustoille ne on tallennettu. Varmistamme, että säilytettävät tiedot ovat:
- Tietojen käsittelyyn antamasi suostumuksen mukainen
- Käsittely on tarpeen sopimusperusteisista syistä
- Tietojen käsittelyä tarvitaan lakisääteisen velvoitteen vuoksi
- Rekisteröityjen elintärkeiden etujen suojaaminen
- Tarvittaessa yleisen edun vuoksi
- Käsittely on välttämätöntä yritysten oikeutetun edun vuoksi, elleivät sinun etusi tai perusoikeutesi ja -vapautesi ole etusijalla, jotka edellyttävät henkilötietojen suojaa
GDPR-LAIN MUKAINEN OIKEUSSI
tietojen säilyttämistä – Säilytämme tietoja niin kauan kuin tarvitset palveluitamme.
Oikeus hallita ja päästä käsiksi tietoihisi - Jos joku pyytää, että hänet poistetaan rekisteristämme, nimetty tietosuojavastaavamme tarkistaa tiedot kaikilla käyttämillämme alustoilla varmistaakseen, että poistamme tiedot tarkasti kaikilta alustoilta.
Tietojen käyttöpyynnöt - Henkilöllä on oikeus tietää, mitä tietoja hänestä on hallussa ja mitä käsittelyä suoritetaan. Käsittelemme nämä tiedonsaantipyynnöt kuukauden kuluessa niiden vastaanottamisesta varmistaaksemme, että keräämme kaikki tiedot, jotka meidän on lähetettävä henkilölle. Henkilöllä on myös oikeus saada virheelliset tiedot oikaistaan. Nämä tiedot toimitetaan sähköpostitse. Lähetä kaikki tietojen käyttöpyynnöt sähköpostitse osoitteeseen sales@sigmaplantfinder.com.
Oikeus unohtaa - GDPR antaa nyt jokaiselle yksittäiselle asiakkaalle, toimittajalle tai työntekijälle "oikeuden tulla unohdelluksi" uuden GDPR-lain mukaisesti. Tämä tarkoittaa, että pyydettäessä poistamme tietosi turvallisesti kaikilla yrityksen sisällä käyttämillämme alustoilla. Varmistaaksemme, että tämä suoritetaan oikein, olemme tehneet tarkastuksia kaikilla käyttämillämme alustoilla varmistaaksemme, että niillä on toiminto henkilötietojen poistamiseen, jos se on jotain, mitä haluat. Tämä suoritetaan kuukauden kuluessa tai pyyntösi lähetetään yrityksemme.
MITEN VOI TEHDÄ VALITUKSEN TAI TIETOPURKOUKSEN?
Jos haluat tehdä valituksen tai tietoturvaloukkauksen kanssa Sigma Ota sitten yhteyttä tietosuojavastaavaamme Helen Gawthorpeen osoitteessa sales@sigmaplantfinder.com ja hän vastaa 30 päivän kuluessa pyynnön vastaanottamisesta.
YHTEYSTIEDOT / KOMMENTIT
Lähetä sähköpostilla kaikki tietosuojakäytäntöömme liittyvät kysymykset, huolenaiheet tai kommentit napsauttamalla TÄÄLTÄ tai kirjoita meille osoitteeseen:
Sigma Plantfinder
Middlesbrough Road
Middlesbrough
TS6 6LZ
UK